Tourism Logistics - โลจิสติกส์สำหรับการท่องเที่ยว

Home Tourism Logistics Experience in tourism logistics วิธีจองโรงแรมในเยอรมันแบบออนไลน์
Welcome


Tourism
Logistics



CMSE
Conference



Journal EEQEL




คลังหนังสือ
Komsan
Suriya



















วิธีจองโรงแรมในเยอรมันแบบออนไลน์ Print E-mail
คมสัน  สุริยะ
29  มกราคม 2553



อุปสรรคเรื่องหาที่พักในเยอรมันจะหมดไปด้วยการจองโรงแรมผ่านทางออนไลน์   

บทความนี้จะได้นำเสนอวิธีการจองโรงแรมผ่านทาง www.hotel.info 

ซึ่งทำให้ผู้เขียนตระเวนไปเมืองโน้นเมืองนี้ได้อย่างประหยัดและมั่นใจว่าจะไม่โดนเบี้ยวเรื่องที่พัก



อันดับแรก  เข้าไปที่ www.hotel.info   จากนั้นพิมพ์ชื่อเมืองที่เราอยากจะไปเที่ยว และวันเวลาที่เราจะพัก  

สมมติว่าเราจะไป Hamburg  เข้าโรงแรมวันที่ 30 มกราคม แล้วออกวันที่ 31 มกราคม  เป็นห้องเดี่ยว  จำนวนหนึ่งห้อง

กรอกทุกอย่างลงไปแล้ว  คลิ๊ก  Search









ปรากฎว่ามีเมือง Hamburg  ชื่อซ้ำกันอยู่ในหลายประเทศ  เราก็เลือก Hamburg ที่อยู่ในเยอรมันซึ่งก็จะขึ้นมาเป็นลำดับแรก

จากนั้นเลือก Show all hotels









ต่อไปก็จะมีชื่อโรงแรมขึ้นมามากมาย  อย่างที่ Hamburg นี้มีให้เลือกกว่า 200  แห่ง

แต่เราจะเลือกแบบประหยัด   ให้คลิ๊กที่  Best rate  ที่บรรทัดบนสุด ด้านขวามือ









ทีนี้รายชื่อโรงแรมก็จะถูกจัดเรียงใหม่  ตามค่าที่พัก  เริ่มจากที่ประหยัดที่สุดไปจนถึงที่แพงที่สุด

จากตัวอย่างแรกจะเห็นว่า  โรงแรมที่ราคาประหยัดที่สุดมีค่าเช่าห้องเพียงคืนละ 30 ยูโร (ประมาณ 1,500 บาท)

ตัวเลขในวงเล็บคือ หากเดินเข้าไปที่โรงแรมเองจะเสียค่าห้อง คืนละ 41.97 ยูโร

เขาจะบอกว่า  ถ้าจองผ่านเว็ปนี้จะได้ถูกกว่า 

และเป็นอย่างนั้นจริง ๆ  ผมเคยลองทำมาแล้ว ปรากฎว่าค่าเช่าแพงกว่า 

พอถามเจ้าหน้าที่ว่าทำไมเป็นอย่างนั้น  เขาบอกว่าเพราะโรงแรมไปทำสัญญาไว้กับทางเว็ปอย่างนั้น

แล้วหากมีคนจองโรงแรมผ่านทางเว็ป  ทางโรงแรมยังต้องหักเปอร์เซ็นต์ให้เว็ปอีก

ดังนั้นเว็ปก็เลยลดราคาแหลกลาญ  เพื่อให้มีคนจองผ่านทางเว็ปมาก ๆ

จริง ๆ ก็น้ำพึ่งเรือเสือพึ่งป่า  ทางโรงแรมก็ไม่ต้องรอให้มีคนเดินเข้ามาหาเอง 

ถึงจะได้น้อยหน่อย  แต่ก็ดีกว่าปล่อยห้องให้ว่าง

แล้วค่อยขูดเอากับคนที่เข้ามาแบบกะทันหันดีกว่า (ความต้องการเร่งด่วน จะยอมจ่ายแพงกว่า) 









อย่าพึ่งไว้ใจทางวางใจโรงแรม  แอบดูก่อนว่ามันดีหรือเปล่า  ไม่ใช่โรงแรมจิ้งหรีดแน่นะ


ให้กดที่ปุ่ม  Look & Book  ของโรงแรมที่เราหมายตาไว้   


ยกตัวอย่างโรงแรมแรกก็แล้วกันครับ  เพราะประหยัดที่สุด







โห  ดูแล้วไม่ใช่โรงแรมแล้วครับ  มีห้องครัวอยู่ในห้องด้วย  แบบนี้เป็นอพาร์ตเม้นท์แล้ว 

แบบนี้ท่าจะไม่ไหวครับ  เพราะว่ากลิ่นอาหารจะติดในห้องแบบไม่ยอมหายไปไหน

ก็ว่าทำไมราคาถูก   ไม่เอาดีกว่าครับ   เปลี่ยนใหม่ไปดูโรงแรมอื่นกัน


เราก็จะไล่ ๆ หาไป  ดูรูปไป   ปกติเขาจะมีรูปให้ดูด้วย   ให้เข้าไปที่โรงแรมนั้นแล้วคลิ๊กที่  Images













แต่อย่ามัวดูรูปเพลินนะครับ  ให้อ่าน Reviews ด้วย 

ตรงนี้จะเป็นสิ่งที่ทางเว็ปจะมีเมลไปให้ผู้ที่เคยเป็นลูกค้าเขียน Comment  ทั้งด้านบวกและลบ

ซึ่งเชื่อถือได้ค่อนข้างมาก  เพราะลูกค้าเขียนหลังจากที่เข้าพักและกลับภูมิลำเนาไปแล้ว

อย่างโรงแรมนี้  เขาเขียนว่าอยู่ท่ามกลางแหล่งบันเทิงยามราตรี (red light)

และเตือนว่าสตรีเดินทางลำพังไม่ควรมาพัก
















และที่สำคัญมากอีกอย่างคือเรื่องระยะทางจากสถานีรถไฟ  

โดยปกติในเยอรมันเราจะโดยสารรถไฟกันมาก  เพราะง่าย  สะดวก  รวดเร็ว  และไม่แพงจนเกินไป 

ดังนั้นเราก็ควรจะหาที่พักใกล้ ๆ กับสถานีรถไฟ

เอาแบบที่เดินไปได้ไม่ไกลมาก

ถ้าโรงแรมอยู่ไกลเกินไป  เราต้องต่อรถเมล์หรือรถไฟใต้ดิน  

เสียทั้งค่าโดยสาร   และเผลอ ๆ ก็อาจจะหลงทางด้วย

ยิ่งเป็นฤดูหนาวตอนค่ำ ๆ   ถ้าหากหลงแล้วจะสนุกสนานมาก  เพราะจะหนาวยิ่งกว่าอะไร

สรุปเอาแบบใกล้ ๆ สถานีรถไฟครับ 


เรามาเช็คดูว่าโรงแรมอยู่ที่ไหน   จากในแผนที่  (เมนู Maps) 


อา... โรงแรมนี้อยู่ไม่ไกลจากสถานีรถไฟ   น่าจะใช้ได้


ถ้าถามว่าทราบได้อย่างไรว่าตรงไหนสถานีรถไฟ  


ก็ตรงที่เขาเขียนว่า  Hauptbahnhof  (เฮ้าพ์ บาน ฮอฟ แปลว่าสถานีรถไฟ) 


และมีพื้นที่เป็นสีเทาใหญ่ ๆ   เพราะอาคารใหญ่โตอย่างนั้นต้องเป็นสถานีรถไฟแน่นอน











เอาให้ชัวร์  เช็คระยะทางจากสถานีรถไฟอีกทีจากเมนู  Description

ดูตรงที่ Details on distance  (รายละเอียดเรื่องระยะทาง)

แล้วเราจะเห็นว่า  Station:  0.5/0.31

แปลว่าห่างสถานีรถไฟอยู่ 500 เมตร  หรือ 0.31 ไมล์

ซึ่งอยู่ในระยะเดินได้สบาย ๆ













สมมติว่าถ้าเราจะเอาโรงแรมนี้  ก็ให้เรากลับไปที่เมนู  Your booking

จากนั้นด้านล่างจะมีช่องให้ระบุจำนวนห้อง

เราก็ใส่  1  ห้อง

อ่านดูก่อนนะครับ  ห้องที่เราเลือกคือห้องเดี่ยว  ราคา 51  ยูโร

ไม่รวมอาหารเช้า   หากจะรับประทานอาหารเช้าต้องเพิ่มอีก 14 ยูโร 

ไม่เป็นไรครับ ไม่ทานอาหารเช้าในโรงแรมก็ได้  เพราะข้างนอกต้องมีร้านอาหารเยอะแน่ ๆ เนื่องจากอยู่ใกล้สถานีรถไฟ








เสร็จแล้วคลิ๊ก  Continue  (ไม่ได้แสดงไว้ในภาพ)

ขั้นต่อไป  ทางเว็ปจะสรุปเรื่องมาให้เรา  

เราก็อ่านดี ๆ นะครับ  ทั้งค่าห้อง  การไม่รวมอาหารเช้า   และเวลาที่เราสามารถยกเลิกการจองได้ 

จะเห็นว่าที่นี่ให้ยกเลิกได้ก่อนหกโมงเย็นในวันที่จะเข้าพัก  โดยไม่เสียค่ายกเลิกแต่อย่างใด

โรงแรมอื่น ๆ อาจจะมีนโยบายไม่เหมือนกัน   บางโรงแรมต้องยกเลิกก่อนหนึ่งวัน

ห้องบางประเภทราคาจะถูกมาก ๆ  ทำให้ไม่สามารถยกเลิกห้องได้   และต้องการันตีด้วยบัตรเครดิต

ถ้าเราตกลงใจจะเอาโรงแรมนี้แล้ว ก็กรอก email address ของเราลงไป  แล้วกด Continue

จากนั้นก็จะมีการกรอกชื่อ นามสกุล ที่อยู่  

ซึ่งทำครั้งเดียวแล้วใช้ได้ตลอด   คราวหน้าไม่ต้องกรอกใหม่แล้ว  เขาจะจำเราได้

เมื่อตรวจสอบทุกอย่างเรียบร้องก็กด  Submit  (ไม่ได้แสดงไว้ในภาพ)  เป็นอันเรียบร้อย

จากนั้นให้รอรับเมล  เขาจะมีรายละเอียดยืนยันมาให้เสมอ











หากต้องการยกเลิกการจอง  จะต้องใช้รหัสที่เขาส่งมาให้เราทางเมล (Cancellation Code)

วิธีการก็เข้าไปที่เมนู  My Profile  แล้วต่อด้วย  Cancel a booking

จากนั้นก็ใส่รหัสที่ได้รับเข้าไป







หากท่านไม่ยกเลิกการจอง  เขาจะหักเงินจากบัตรเครดิตของท่านเต็มจำนวน  ถ้าท่านการันตีไว้ด้วยบัตรเครดิต

แต่หากโรงแรมไหนไม่ได้ให้ท่านการันตีไว้  ท่านจะโดนขึ้นบัญชีดำจากทางเว็ป

แล้ว email address ของท่านก็จะใช้จองโรงแรมไม่ได้อีกต่อไป  

ถือว่าทางเว็ปช่วยสกรีนนักเดินทางให้กับทางโรงแรมด้วย





เกร็ดเล็ก ๆ น้อย ๆ


1.  ถ้าจะไปถึงที่พักสายกว่า 6 โมงเย็น  ให้เลือกกากบาทที่ช่อง  เข้าสาย (Late arrival)

แล้วระบุเวลาที่จะเข้าที่คิดว่าจะมาถึงได้


2.  ให้เลือกห้องที่ไม่สูบบุหรี่  (No smoking)  กลิ่นจะดีกว่าห้องที่สูบบุหรี่


3.  ไม่มีพนักงานขนกระเป๋า  และไม่ต้องทิป  เพราะเกือบทุกอย่างต้องบริการตัวเอง


4.  สิ่งที่ดีก็คือค่าโรงแรมไม่มีบิดพลิ้ว   ราคาที่แจ้งเรามาเท่าไรก็เท่านั้นจริง ๆ 

ดังนั้นถ้าเราได้โรงแรมราคาถูก  ก็จะแน่ใจได้ว่าจะไม่โดนโก่งราคาในภายหลัง  สบายใจได้

นอกจากนั้นห้องก็จะถูกเก็บไว้ให้เราจริง ๆ  ไม่เคยไปถึงแบบไม่มีห้องให้เรา 

ในเยอรมันทุกอย่างตรงไปตรงมา  จองได้ก็คือจองได้  ราคานั้นก็คือราคานั้น












www.hotel.info









กลับสู่สารบัญ




























 

เกี่ยวกับลิขสิทธิ์เนื้อหาในเว็บไซต์ิ์

ผู้เขียนไม่หวงห้ามที่ท่านจะคัดลอกบทความ บนเว็บไซต์นี้ไปใช้ในรายงานของท่าน  

แต่ขอความกรุณาเพื่อนนักวิชาการ เพื่อนผู้ทำเว็ปไซต์ 
น้อง ๆ นักเรียน นักศึกษา ทุกท่าน 
ได้โปรดเขียนอ้างอิงในรายงานของท่านตามหลักสากล

การไม่เขียนอ้างอิงดังกล่าวถือว่าละเมิดลิขสิทธิ์
และมีความผิดตามกฎหมาย  
 
 ขอขอบคุณทุกท่านมากครับ